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第一份應徵的工作是家樂福的客服人員
對於剛出社會的新鮮人來說
第一天上班就跟打仗一樣
超級恐怖又慌亂的

客服人員也需要會使用收銀機
所以我第一天除了在公司上兩小時的課以外
還要學怎麼使用收銀機

真的 很 複 雜

【收銀注意事項】
看到客人就立馬說「您好歡迎光臨」
「有沒有會員」
 (如果是信用卡就順便問要不要刷卡)
問統編和袋子需要嗎
(刷會員卡 然後按輸入
瞄一下客人有沒有帶購物袋 如果沒有就要問)
★★★開始結帳 刷條碼 
有袋子就嗶袋子

刷完之後按 小計 
然後告訴客人總共多少 
再按「列印發票」紅色的鍵 (因為現在電子發票不會印出來 要按按鍵才會印出來)

收現金 並唸 收您**元
輸入收到的現金 然後按輸入
                           
如果是信用卡就按「信用卡連線」
→看要感應 還是插卡 還是刷卡                                     
家樂福會員卡結合信用卡的那種 
要在收銀機按鍵上方刷              
反正收到什麼就按什麼

最後找錢、拿發票
告訴客人找了多少錢 並且說 謝謝

整個打仗的過程 要一直維持著笑容
還要動作超快 因為客人不喜歡等

啊希望之後可以快點上手

好啦 之後有什麼注意事項我再補充哦:-) 



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