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第一份應徵的工作是家樂福的客服人員
對於剛出社會的新鮮人來說
第一天上班就跟打仗一樣
超級恐怖又慌亂的
客服人員也需要會使用收銀機
所以我第一天除了在公司上兩小時的課以外
還要學怎麼使用收銀機
真的 很 複 雜
【收銀注意事項】
看到客人就立馬說「您好歡迎光臨」
「有沒有會員」
(如果是信用卡就順便問要不要刷卡)
問統編和袋子需要嗎
(刷會員卡 然後按輸入
瞄一下客人有沒有帶購物袋 如果沒有就要問)
★★★開始結帳 刷條碼
有袋子就嗶袋子
刷完之後按 小計
然後告訴客人總共多少
再按「列印發票」紅色的鍵 (因為現在電子發票不會印出來 要按按鍵才會印出來)
收現金 並唸 收您**元
輸入收到的現金 然後按輸入
如果是信用卡就按「信用卡連線」
→看要感應 還是插卡 還是刷卡
家樂福會員卡結合信用卡的那種
要在收銀機按鍵上方刷
反正收到什麼就按什麼
最後找錢、拿發票
告訴客人找了多少錢 並且說 謝謝
整個打仗的過程 要一直維持著笑容
還要動作超快 因為客人不喜歡等
啊希望之後可以快點上手
好啦 之後有什麼注意事項我再補充哦:-)
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